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DETALLE DEL PUNTAJE
Trayectoria
Seguridad
Bonus
Experiencia de jugadores
Uso en Móvil
Juegos disponibles
RESUMEN

Jackpot City ofrece imponentes bonos, variedad de tragamonedas y mesas de casino en vivo.

INFO
  • Licencias MGA/B2C/145/2007. Cerificación ECOGRA
  • Métodos de pago Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Astropay, ecopayZ, paysafecard.
  • Métodos de retiro Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Astropay, ecopayZ, paysafecard.
  • Software Microgaming y Evolution Gaming
  • Atención al usuario [email protected] y Chat en vivo
  • Juegos de casino Slots, VídeoPóker, Blackjack, Ruleta online, Póker, Keno, Craps.
  • Casino en vivo Ruleta, Blackjack, Póker, Baccarat, Sic Bo, Monopoly Live, Deal or No Deal, Football studio, Money Wheel
  • Apuestas No
POSITIVO
  • Trayectoria intachable a nivel internacional
  • Lucrativo bono de bienvenida
  • Licencia y sello eCOGRA
NEGATIVO
  • Los puntos de fidelidad vencen
  • Los requisitos para retirar el bono de bienvenida son relativamente altos

Jackpot City Casino a primera vista

 

Confiabilidad y transparencia

Jackpot City trabaja con el número de permiso MGA/B2C/145/2007 expedido por la Autoridad de Juego de Malta (MGA), lo que lo convierte en un operador que cumple con las normas.

La MGA es una entidad conocida por sus requisitos estrictos para expedir licencias. No todos los casinos en línea logran hacerse de este permiso, lo que da un punto a favor de Jackpot City.

Si llegas a tener problemas, la MGA puede ayudarte. Solo tienes que ponerte en contacto mediante su formulario web.

El último reporte del eCOGRA (una organización que audita los casinos online) califica los juegos de JackpotCity como «seguros» y ratifica que el casino trabaja «de forma honesta y responsable».

El RTP (retorno al jugador) de este operador es: 95,77 % para todos los juegos, 95,33 % para tragamonedas, 97,30 % para juegos de mesa y 95,98 % para póker. Dichos porcentajes son esperables de cualquier casino honesto.

El RTP general de JackpotCity es de 95,77 %. El de las slots es de 95,33 %.

Tengo que decirte que, cuando juego en este casino, puedo sentir que de verdad existe un elemento de azar. He perdido en ocasiones, aunque también he ganado buen dinero. Creo que no hay ningún tipo de trampa en los juegos.

¿Es fácil registrarse en Jackpot City Casino desde Chile?

Sí, es muy sencillo. No necesitas tener ningún documento a la mano; solo tu información básica como nombres, dirección y número de teléfono. En lo personal, solo tardé 1 minuto registrándome.

Mi única crítica tiene que ver con la divisa de la cuenta. Como ocurre con muchos casinos, no puedo seleccionar el peso chileno como la moneda por defecto. Tuve que elegir al USD para jugar.

Tip: cuando el peso chileno no esté disponible para la divisa de tu cuenta, selecciona el dólar de Estados Unidos (USD).

La verificación de la cuenta también me tomó unos pocos instantes. Después de subir fotos de mi pasaporte y la factura de la luz, recibí un mensaje confirmando que todo estaba en orden.

Bono de bienvenida de JackpotCity Casino

El bono de Jackpot City es uno que no puedes perderte. Con esta promoción puedes ganar pozos progresivos en las máquinas tragamonedas, así que no lo pases por alto.

Este operador te entrega un bono de bienvenida del 100 % sobre tu ingreso (hasta 400 USD) para tus primeros cuatro depósitos. Si aprovechas la oferta en su máxima extensión serían 1600 USD de bonificación.

No obstante, el casino impone un rollover de x50 (sobre el bono), el cual me parece alto. En comparación, operadores como 888casino establecen un requisito de apenas x30. Aun con su requisito elevado, esta es una oferta que debes aprovechar por un solo motivo: los slots progresivos. Con este bono puedes ganarte los mayores pozos del casino (¡y tiene muy buenos pozos!).

Tip: gasta tu bono de bienvenida en las tragamonedas progresivas. No hay límite de premios para los pozos.

Otras promociones de Jackpot City Casino

Jackpot City tiene dos tipos de ofertas regulares: la ruleta de bono y los puntos de fidelidad. La primera es bastante buena, pero la segunda no me agrada para nada.

Ruleta de bono

Esta es una promoción disponible para quienes hayan usado (o dejado vencer) el bono de bienvenida. Básicamente, es una rueda de la fortuna que regala estos beneficios:

  • Créditos para jugar.
  • Tiradas gratis en las slots.
  • Puntos de lealtad.
  • Mejora de ofertas.
  • Ningún premio.

El requisito de apuestas es de x50 (sobre el bono o las ganancias de los giros gratis), lo cual está un poco elevado para mi gusto. No obstante, se trata de una oferta frecuente que podría dar algunas recompensas llamativas.

Puntos de fidelidad

En pocas palabras, no vale la pena. Tal como ocurre con la inmensa mayoría de los programas de lealtad, el esquema de Jackpot City entrega recompensas pequeñas por un enorme esfuerzo.

1 EUR apostado te entrega 1 punto de lealtad, y la tasa de conversión es de 5000 puntos:5 créditos de bono. En términos sencillos, debes apostar 1000 euros para ganar 1 euro.

Es de mencionar que puedes ganar más puntos avanzando por la escalera de lealtad (desde el nivel bronce hasta Privé) y con los juegos destacados del mes. Aun así, considero que esta oferta es una total pérdida de tiempo. En mi opinión hay mejores bonos que este.

Tip: presta atención únicamente al bono de bienvenida y la ruleta de bonos. ¡El programa de lealtad no vale la pena!

Métodos de pago

En este punto brilla el Casino JackpotCity. El portal te brinda un infinito de opciones prácticas para tus transacciones, yendo desde las tarjetas de crédito hasta los depósitos en efectivo.

La lista de formas de pago incluye:

  • Tarjetas Visa y Mastercard,
  • BancoEstado.
  • Santander.
  • BCI.
  • Tbanc.
  • Líder.
  • Express de Líder.
  • aCuenta.
  • ServiEstado.
  • Caja Vecina.
  • NETELLER.
  • Skrill.
  • ecoPayz.

La variedad de formas de pago es una de las mayores fortalezas de este operador. Sin importar si solo tienes efectivo o manejas una cuenta bancaria chilena, puedes realizar transacciones con el casino. Me encanta este nivel de flexibilidad.

Como mencioné más arriba, Jackpot City Casino no ofrece cuentas en pesos chilenos. Eso significa que se realizará una conversión automática cuando hagas tus depósitos o retiradas. Tenlo en cuenta.

Ya que dispones de tantas opciones, te recomiendo usar medios locales como tu tarjeta o cuenta bancaria. No uses monederos electrónicos, ya que cobran comisiones y agregan un paso innecesario.

Tip: Evita usar pasarelas como NETELLER o Skrill en Jackpot City. Para los chilenos, no son necesarias.

Juegos de casino de JackpotCity

Me gusta la selección de juegos de azar de este casino. Aquí hay una buena lista de tragamonedas, como también distintos juegos de cartas, dados y loterías. Jackpot City acostumbra a hacer lanzamientos anticipados de slots de Microgaming.

A la hora de jugar podrás elegir entre:

  • Tragamonedas con pozo: Mega Moolah es la más famosa de todas (acumula más de 7 millones de dólares al momento del escrito), aunque hay otras como Wheel of Wishes y Major Millions.
  • Slots populares: las que todos amamos y conocemos, como Break da Bank Again y Avalon II.
  • Juegos anticipados: Jackpot City lanza anticipadamente algunas slots de Microgaming. Considero que solo por esto vale la pena jugar en el casino.
  • 21: clásico, europeo, Atlantic City, Vegas Strip, entre otros.
  • Ruleta: europea, francesa, americana, Premier, múltiples ruedas.
  • Póker de vídeo: Deuces Wild, Jacks or Better, Tens or Better, Double Bonus.
  • Craps.
  • Baccarat.
  • Bingo.
  • Tarjetas raspa y gana.
  • Keno.

En lo personal, prefiero a JackpotCity por sus máquinas tragamonedas y tarjetas rasca y gana. El casino tiene diferentes clases de títulos, yendo desde las slots progresivas hasta los juegos de apuestas bajas, lo que me otorga una gran libertad al elegir cómo divertirme.

Además de sus maquinitas, el casino tiene buenas opciones de juegos de azar. Aunque prefiero jugar blackjack y ruleta en las mesas en vivo, es bueno saber que existen opciones de juegos virtuales.

Tip: te sugiero buscar los juegos anticipados de Microgaming en Jackpot City. ¡Pruébalos antes que nadie!

Casino en vivo de Jackpot City

La variedad de casino en vivo de JackpotCity está “ok”. No le hace falta nada, pero tampoco destaca. Aquí encuentras cartas, ruleta y juegos de concursos de Evolution Gaming.

La lista de juegos en vivo comprende:

  • Ruleta: Lightning, Inmersive, Speed, Automatic, dos bolas, diferentes nacionalidades (apuestas desde 0,2 USD).
  • Blackjack: Party, Infinite, Freebet, VIP (desde 0,5 USD).
  • Baccarat: Super Sic Bo, Speed, Control Squeeze, Sin Comisión (desde 0,2 USD).
  • Póker: Casino Hold Em, Ultimate Texas Hold Em, Three Card, Caribeño, Side Bet City (desde 0,5 SD).
  • Concurso: Mega Ball, Lightning Dice, Monopoly Live, Deal or No Deal, Dream Catcher, Football Studio (desde 0,1 USD).

La oferta de casino en vivo es aceptable e incluye lo que puedes esperar de cualquier sitio decente. Si quieres jugar cartas, ruleta o uno de los juegos de concurso más recientes, como Monopoly Live o Mega Ball, Jackpot City tiene justo lo que buscas.

No obstante, me gustaría que el casino incluyera más juegos, o al menos variedades exóticas de los juegos de siempre.

El casino en vivo no permite apuestas con dinero de demostración. No obstante, puedes ingresar a cualquier mesa y ver qué pasa. Así ganarás experiencia sin perder dinero.

Tip: puedes ver las mesas en vivo durante el tiempo que quieras. Cuando ganes conocimientos, ¡atrévete a hacer una apuesta de dinero real!

Proveedores de software

Jackpot City solo tiene dos proveedores: Microgaming (juegos de azar) y Evolution Gaming (casino en vivo). Sin embargo, el casino les saca el máximo provecho para ofrecer un catálogo variado y entretenido.

El operador sobresale por sus lanzamientos anticipados. Si quieres conocer las últimas tragamonedas de Microgaming antes de que lleguen al público, lo puedes hacer en Jackpot City.

Tip: en Casino JackpotCity encuentras las tragamonedas de Microgaming más recientes, incluso antes de que aparezcan en otros sitios.

En cuanto al contenido de Evolution Gaming, es muy genérico. Podrás jugar a los juegos en vivo más comunes, aunque no hallarás nada descabellado, único o que llame la atención poderosamente.

En resumen, considero que Jackpot City está haciendo un muy buen trabajo con sus dos únicos desarrolladores de software. El repertorio de juegos es bastante extenso y tienes mucho para elegir.

Servicio al cliente

Muy eficiente. Estoy muy satisfecho con el nivel de atención de Jackpot City, ya que ha podido responder rápida y efectivamente a mis requerimientos. Te lo recomiendo totalmente.

Como quizás sepas, me gusta contactar a los agentes de soporte y preguntar todo tipo de ridiculeces. Dependiendo de su capacidad de respuesta, paciencia y amabilidad, evalúo la calidad del soporte.

Las personas que me atendieron en Jackpot City Casino fueron siempre amables, y respondieron adecuadamente a mis dudas. En este aspecto, no tengo ninguna queja.

Los medios para recibir asesoría son:

  • Chat en vivo.
  • Correo electrónico.

Me agrada que el chat en vivo esté incrustado directamente en los juegos. De esa manera, puedo recibir asesoría personalizada siempre que lo necesite.

El servicio de soporte de Jackpot City es veloz y efectivo. Solo tengo aplausos para el casino en este aspecto.

Mi experiencia personal en JackpotCity Casino

Mi experiencia ha sido positiva. En el momento tengo una cuenta abierta para probar lo último de Microgaming, además de jugar a algunas tarjetas rasca y gana.

En particular, me gusta lo fácil que es depositar y retirar de este sitio. Las transacciones siempre son rápidas y nunca he tenido que esperar más de unos días para recibir mi pago.

Además de mi opinión, esto es lo que piensan otros jugadores:

Lo bueno

En los foros de apostadores, Casino Jackpot City acostumbra a recibir aplausos por su variedad de formas de pago, catálogo de juegos y la eficiencia del departamento de soporte.

Muchos usuarios hablan bien del listado de juegos y la gran facilidad con la que pueden hacer depósitos. De igual forma, felicitan la rapidez con la que reciben asesoría.

Algunos jugadores también felicitan el diseño del sitio web, indicando que funciona a la perfección en todo momento, sin importar el dispositivo que usen.

Lo malo

La inconformidad más frecuente con JackpotCity tiene que ver con los tiempos de retiros. En algunos casos, el operador ha demorado varias semanas en procesar una retirada, incluso cuando se trata de cantidades pequeñas.

En AskGamblers, comunidad dedicada de jugadores, estas son tres quejas sobre el casino:

  • Usuario quiere su depósito: (28 de marzo de 2020). Un jugador realizó un depósito, pero fue bloqueado al instante por haberse autoexcluido en un casino hermano de Jackpot City. El usuario quiere su depósito de vuelta, pero el casino no ha respondido.
  • Ganancias bloqueadas: (5 de febrero de 2020). Un usuario ganó 1500 CAD en el blackjack y procedió a solicitar un retiro. El casino no procesó el cobro. Al final, Jackpot City optó por eliminar las ganancias del usuario argumentando una decisión administrativa, y regresarle solamente su depósito.
  • Pago no procesado: (31 de enero de 2020). Un usuario solicitó un pago de 336 CAD, el cual no ha recibido hasta la fecha. El casino no se ha pronunciado al respecto.

Los problemas con los pagos son comunes en los casinos online. No existe un solo operador que no tenga quejas por las demoras en las retiradas. Con eso en cuenta, y considerando los valores bajos en disputa, no me preocuparía mucho por estas reseñas.

¿Es JackpotCity un casino ético?

Jackpot City solo toma las medidas mínimas obligatorias para prevenir la adicción al juego, mas no lleva a cabo iniciativas por el bien de su comunidad. Es claro: este casino está para ganar dinero.

Si tienes problemas con la ludopatía, puedes hacer uso de los mecanismos comunes como la autoexclusión y los límites de depósitos. No obstante, no esperes asesoría personalizada para tu caso.

De igual forma, el casino lleva a cabo las comprobaciones necesarias para combatir las apuestas entre menores y el lavado de efectivo. Estos son los procesos que la Autoridad de Juego de Malta exige por defecto.

Por otro lado, no esperes que este casino realice donaciones ni impulse iniciativas para mejorar el mundo. Jackpot City es una entidad con ánimo de lucro.

Presencia social de Jackpot City Casino

Casino JackpotCity prácticamente no existe en las redes sociales. El operador tiene páginas en Facebook, Twitter e Instagram que no actualiza desde hace varios años. Además, todas las publicaciones hasta el momento han sido en inglés.

La escasa presencia social de este casino me inquieta. Hoy en día, las redes sociales son un medio indispensable para estar en contacto con los usuarios y dar a conocer nuevos juegos y promociones. ¿Qué casino no querría mejorar la interacción con sus jugadores?

En todo caso, estos son los perfiles sociales del operador (aunque no tienen nada interesante):

Mis tips ganadores para JackpotCity Casino

  1. Registro

    Cuando te registres, asegúrate de elegir al dólar de los Estados Unidos para tus transacciones. Así no tendrás problemas cuando pagues con tu tarjeta o banco chileno.

  2. Utiliza bien el bono

    Reclama el bono de bienvenida y gástalo en tragamonedas progresivas. ¡Puedes ganarte el pozo!

  3. No malgastes tu tiempo

    El programa de lealtad no vale la pena. Solo mira la oferta de bienvenida y la ruleta de bonos.

  4. Elige bien tu medio de pago

    Jackpot City Casino tiene varias alternativas de pago para Chile. No es necesario que uses pasarelas como Skrill o NETELLER. Con ellas no recibirás tu bono.

  5. Sé el primero

    En el casino JackpotCity encuentras juegos de Microgaming antes de su lanzamiento general.

  6. Husmea antes de jugar

    Puedes mirar los juegos del casino en vivo tanto como quieras. Gana conocimiento antes de apostar dinero de verdad.

Veredicto de JackpotCity Casino

Casino Jackpot City es perfecto para jugar a los títulos de Microgaming. Si te gustan las tragamonedas de esta compañía, debes saber que el casino acostumbra a realizar lanzamientos anticipados de los juegos de casino.

También tengo que hablar del bono de bienvenida. Aunque tiene un requisito un poco alto para mi gusto, permite ganar los pozos progresivos de los slots sin ninguna restricción. Te recomiendo reclamar esta oferta.

JackpotCity tiene algunas cosas por mejorar, como la falta de cuentas en pesos chilenos y la poca presencia social.

Con todo esto en cuenta, puedo sugerirte jugar en Jackpot City. En el momento tengo una cuenta abierta principalmente para jugar a lo último de Microgaming.

Lo que los jugadores nos preguntan

¿Es un casino seguro y confiable?

Si. Cuenta con los últimos sitemas de encriptación y cifrado que garantizan seguridad.Está en la lista de los mejores casinos para jugar desde Chile Está regulado por las autoridades de Malta. Cuenta sellos de seguridad entre los que se destaca el de la agencia eCOGRA. Lo consideramos como uno de los «abuelos» del juego online por su gran trayectoria y antiguedad.

¿Qué documentos tengo que proporcionar a JackpotCity?

Tan pronto como te registres, no tienes que proporcionar ninguno. Cuando quieras solicitar un retiro, tienes que enviar dos tipos de documentos: 1) uno que pruebe tu identidad, y 2) una prueba de domicilio.
Este es un proceso estándar de todos los casinos regulados. Para completarlo, solo envía fotos de tu pasaporte o CI/RUT, y de una factura de servicios.

¿Puedo jugar gratis en JackpotCity Casino?

Sí, si puedes. Casino Jackpot City es uno de los pocos que te permite jugar en sus versiones de demostración incluso sin depositar nada.
El único requisito es que crees una cuenta. Una vez inicies sesión, podrás elegir cualquier título y jugar con fondos virtuales con el botón «Demo». La versión de prueba es ilimitada y ofrece las mismas posibilidades que la variedad con dinero real.

¿Cómo deposito en JackpotCity sin tarjeta de crédito?

Inicia sesión en tu cuenta, pulsa el botón «Banca» y haz clic en «PagoEfectivo». Asegúrate de seleccionar a Chile en la lista de países para revelar las opciones de pago pertinentes.
Ahora, solo tienes que indicar el monto a ingresar y el medio de pago (como Líder, Express de Líder, aCuenta, ServiEstado o Caja Vecina). El casino te entregará un código.
Por último, tienes que visitar un local de la forma de pago que elegiste, comunicar al encargado el código y entregar el dinero.

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